Sachez ce que deviennent les demandes que vous apportez à votre réseau
Vous êtes fabricant et générez des demandes pour vos installateurs ou prestataires. Ils connaissent la suite. Sevya peut vous aider à récupérer leurs retours pour savoir ce que deviennent les leads que vous leur apportez.
Le manque de visibilité
Après la mise en relation, que savez-vous vraiment ?
Votre réseau reçoit des demandes grâce à votre marque et à vos actions d’acquisition. Une fois la demande transmise, les échanges et la prestation se déroulent chez le partenaire.
- Le partenaire a-t-il pris en charge la demande ?
- Où en est l’opportunité ?
- A-t-elle abouti, et quel résultat a été renseigné ?
01 · Conserver la demande
Une demande transmise garde son histoire.
Votre site ou votre dispositif d’acquisition génère des demandes pour vos installateurs, distributeurs ou prestataires. Les canaux instrumentés et les intégrations configurées permettent de les enregistrer dans Sevya avec leur origine disponible.
Le rattachement des demandes aux comptes partenaires et les droits de consultation se définissent avec votre organisation. Sevya apporte le suivi ; l’attribution des demandes à vos partenaires reste dans votre processus.
Découvrir la collecte des demandes
02 · Recueillir la suite
Vos partenaires vous renseignent sur les demandes reçues.
Votre partenaire indique si la demande est pertinente, suit son avancement et renseigne son issue dans son espace. Lorsqu’il est partagé, le montant complète le retour commercial.
Un outil métier compatible peut aussi transmettre volontairement les résultats à Sevya par une intégration configurée. L’objectif est de suivre les demandes que vous apportez, pas de recueillir toute l’activité de vos partenaires.
Voir le suivi proposé à vos partenaires
03 · Comprendre les retombées
Vous retrouvez les résultats des demandes apportées.
Les demandes, leur origine et les résultats renseignés sont réunis dans Sevya. Vous pouvez examiner les affaires gagnées, perdues ou encore ouvertes dans les comptes auxquels vous avez accès.
Ces retours éclairent vos échanges avec les partenaires et votre bilan d’acquisition. Un résultat non renseigné reste inconnu. Une vente déclarée par un partenaire ne prouve pas un achat de matériel auprès de votre marque.
Découvrir la lecture des résultats
Un suivi centré sur les demandes que vous apportez.
Des retombées plus lisibles
Rapprochez les demandes apportées des résultats commerciaux renseignés pour établir votre bilan d’acquisition.
Des échanges mieux informés
Partez des demandes et des retours disponibles pour discuter avec vos partenaires des opportunités en cours et des difficultés rencontrées.
Un périmètre à partager
Définissez les demandes suivies, les informations attendues et les accès avec les partenaires, sans exiger toute leur activité commerciale.
Les questions de votre métier
Sevya distribue-t-il les demandes aux partenaires ?
Cette proposition porte sur la collecte des demandes et de leurs résultats. Les règles d’attribution, l’acceptation ou la réattribution des demandes restent dans votre organisation ou vos outils. Nous définissons avec vous comment les demandes seront rattachées aux comptes partenaires dans Sevya.
Faut-il demander aux partenaires tout leur chiffre d’affaires ?
Non. Le suivi peut être centré sur le devenir des demandes que vous leur avez apportées. Les informations à partager, dont le montant éventuel, et les accès de chaque acteur doivent être définis avec le réseau et ses partenaires.
Que se passe-t-il si un partenaire ne répond pas ?
Le résultat de la demande reste inconnu. Sevya ne transforme pas une absence de réponse en affaire perdue. Il faut prévoir qui renseigne les retours et comment votre organisation sollicite les partenaires, éventuellement avec ses outils d’automatisation externes.
Peut-on conserver un outil métier déjà utilisé dans le réseau ?
Oui, si cet outil peut transmettre les données nécessaires à Sevya par une intégration configurée. Le tiers pousse volontairement les résultats. Sevya ne va pas lire dans le CRM, la boîte mail ou le logiciel de devis des partenaires.
Sevya certifie-t-il les ventes déclarées ?
Non. Le suivi restitue les informations renseignées ou transmises. Une vente déclarée ne constitue pas une preuve de facturation ou de paiement. Les règles de vérification éventuelles relèvent d’un dispositif à définir séparément.
Comment démarrer avec notre réseau ?
Le premier échange sert à préciser les demandes concernées, les partenaires impliqués, les retours attendus et les outils déjà en place. Le périmètre des comptes, les accès, les intégrations nécessaires et le tarif sont cadrés avant le déploiement.
Commençons par les retours qui vous manquent.
Présentez-nous votre fonctionnement : origine des demandes, partenaires destinataires et informations attendues. Nous étudierons le dispositif adapté à votre réseau.
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