Pour les agences et les consultants marketing
C’est quoi Sevya ?
Vos campagnes génèrent des demandes : sont-elles pertinentes et lesquelles deviennent des ventes ? Sevya collecte les retours de vos clients, les relie à l’origine des leads et transmet les conversions aux régies publicitaires connectées.
C’est le suivi des conversions hors ligne : relier ce qui se passe après le formulaire à l’acquisition qui a amené la demande. L’email et le portail facilitent la collecte de ces informations. Les résultats peuvent ensuite servir aux campagnes, aux bilans et aux assistants IA autorisés.
De la première demande au projet signé. Découvrez le parcours en vidéo.
Le fonctionnement, étape par étape
Une demande entre. Vous gardez le fil jusqu’à la vente.
Prenons un exemple illustratif : un prospect demande un devis sur le site de votre client après avoir cliqué sur une annonce.
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Une demande arrive depuis le site
Sevya enregistre la demande et les informations disponibles sur son origine. Vous retrouvez le contact dans le compte de l’entreprise concernée. Cette origine accompagne la demande pendant son suivi.
Sevya collecte la demande. Le client reçoit sa notification.
La collecte et le suivi de l’origine -
Votre client confirme si elle est pertinente
Depuis l’email de notification, il indique en un clic si la demande correspond à son activité. Cette première qualification peut se faire presque aussitôt après réception. Sevya transmet alors automatiquement le signal de qualification aux régies connectées.
Le client qualifie. Sevya transmet le premier signal.
La qualification par email et le portail -
Votre client renseigne le résultat commercial
Votre client retrouve ses opportunités dans son portail et met à jour leur avancement : devis envoyé, affaire gagnée ou perdue. Il renseigne le montant de la vente ou le motif de perte lorsqu’il les connaît. Le portail est un moyen de recueillir ces résultats ; un outil métier peut aussi les pousser vers Sevya avec une intégration configurée.
Le résultat est renseigné. Sevya le rattache à l’origine du lead.
Le suivi des opportunités -
La vente déclenche une nouvelle remontée
Lorsque l’affaire est déclarée gagnée, Sevya transmet l’événement de vente prévu par votre configuration aux régies publicitaires connectées. Le montant accompagne la vente lorsqu’il est renseigné. La qualification et la vente restent deux étapes distinctes. Les diagnostics permettent de vérifier l’envoi ; l’acceptation et l’attribution dépendent ensuite de la régie.
Le client confirme la vente. Sevya transmet son résultat.
Les remontées automatiques de conversions -
Vous retrouvez les résultats de vos clients
Dans votre espace, vous consultez les demandes, leur qualification et les ventes renseignées, compte par compte. Les affaires en cours et celles dont le résultat reste inconnu restent visibles. Vous préparez vos bilans à partir de ce suivi.
Vous analysez les résultats. Le client garde la relation commerciale.
Le tableau de bord des résultats
Qui fait quoi ?
Vous, agence ou consultant
Vous installez le suivi sur le site, connectez les comptes publicitaires et activez les remontées. Vous retrouvez ensuite les résultats de vos clients dans un seul espace.
Votre client
Il traite ses prospects, qualifie leurs demandes et renseigne l’issue des affaires. Son portail l’aide à retrouver les opportunités et à suivre leur avancement.
Sevya
Sevya collecte les demandes et leur origine, rattache les retours commerciaux aux bons leads et transmet les événements publicitaires selon les connexions configurées. Ces résultats alimentent aussi vos analyses et les outils autorisés.
Connectez votre compte. Activez les remontées.
Pour Google Ads, Meta Ads et ChatGPT Ads, Sevya prend en charge la configuration des remontées de données. Il vous suffit de connecter le compte publicitaire concerné et d’activer les remontées dans Sevya.
Dès qu’une demande est qualifiée, un premier signal peut partir. Lorsque la vente est renseignée, un second événement transmet son résultat. Les événements envoyés suivent le fonctionnement de chaque régie.
Premier moment
La demande est qualifiée
La régie reçoit un signal sur la pertinence du contact, dès que votre client l’a confirmée.
Plus tard
L’affaire est gagnée
Un nouvel événement renseigne la vente, avec son montant lorsque cette information est disponible.
Vous cherchez un CRM pour relier vos leads aux ventes ?
Le mot CRM peut désigner ce que vous cherchez : un endroit pour retrouver les demandes et savoir ce qu’elles deviennent. Si votre objectif est de mesurer vos campagnes et de leur renvoyer des résultats commerciaux, Sevya fournit le dispositif spécialisé pour cela. Il ne couvre pas l’ensemble de la gestion de la relation client d’un CRM.
Un tableur relié à Make ou Zapier peut aussi répondre au besoin. Vous devez alors construire et maintenir la collecte, le rapprochement des résultats et les transmissions publicitaires. Sevya réunit ces étapes et les interfaces de retour client ; l’installation et les connexions restent à configurer.
Comparer les approches selon votre besoinVotre client a déjà un CRM ?
Son logiciel peut conserver le suivi commercial et transmettre volontairement à Sevya l’issue des affaires, leur montant et leur motif de perte. Une intégration entre les outils doit être mise en place. Sevya garde l’identité et l’origine des demandes ; le logiciel métier reste le lieu du suivi des ventes.
Les connexions avec les outils métierEt si le client ne répond pas ?
Sevya facilite le retour, mais ne peut pas deviner la pertinence d’une demande ou confirmer une vente sans information. Le client qualifie depuis l’email, puis renseigne l’issue dans son portail ou la fait transmettre par son outil. Convenez de qui répond et à quel moment. Une affaire sans retour garde un résultat inconnu.
Organiser les retours avec votre clientVous travaillez avec un assistant IA ?
Le serveur MCP de Sevya permet à un assistant compatible, avec les accès autorisés, de consulter les données de vos clients. Il peut préparer une synthèse des ventes ou des motifs de perte renseignés. Vous vérifiez son analyse avant de prendre une décision.
Les données Sevya accessibles aux assistants IAD’où vient cette approche ?
Sevya est développé par Cyril Vescan. Sa vision : rendre le suivi utile à l’entreprise pour construire une mémoire commerciale exploitable par le marketing et les assistants IA.
Lire pourquoi Cyril a construit SevyaVoyez ce parcours dans Sevya.
Découvrez la qualification depuis un email, le portail de votre client et les remontées vers les régies lors d’une démonstration.
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