Du lead à son résultat commercial
Une demande issue d’une campagne Facebook ou Instagram ne dit pas si une vente a été conclue. Sevya permet à votre client de qualifier ses demandes puis de renseigner l’issue de ses affaires. L’agence retrouve ces résultats par source.
Le parcours de l’intégration
- Collectez les demandes et les informations de correspondance disponibles avec les canaux instrumentés par Sevya.
- Le client qualifie la demande par email ou dans le portail. Le résultat gagné ou perdu et le montant sont renseignés dans le suivi commercial.
- Après configuration de la connexion Meta, Sevya transmet les événements éligibles via CAPI.
L’envoi côté serveur ne garantit pas une correspondance parfaite ni une attribution complète. Examinez les diagnostics Meta et la déduplication des événements lorsque plusieurs sources transmettent la même action.
Avec ou sans CRM
Le client peut utiliser le portail Sevya comme suivi simple de ses opportunités. S’il utilise déjà un CRM, une intégration peut pousser volontairement les résultats vers Sevya. Sevya ne lit pas dans ses outils et ne transmet pas les identifiants de clic à un CRM tiers.
Configuration et contrôles
Consultez le guide Meta CAPI pour les conversions offline. Vérifiez l’événement retenu, les données de correspondance disponibles, les montants connus et le retour d’envoi. Un montant déclaré est du chiffre d’affaires, pas une mesure de marge.
Voir le suivi commercial client ou demander une démonstration.