De l’annonce à la vente, suivez le parcours complet
Un formulaire envoyé ne dit pas si le prospect est devenu client. Le suivi des conversions hors ligne Google Ads relie le clic publicitaire à ce qui se passe ensuite : qualification du lead, devis accepté ou vente signée. Avec l’intégration Sevya, votre agence dispose de ces résultats et peut transmettre à Google Ads les événements de conversion choisis.
Comment fonctionne l’intégration Google Ads de Sevya ?
- Sevya conserve l’origine du lead. Les canaux instrumentés captent les informations de la visite et l’identifiant du clic publicitaire lorsqu’il est disponible. Cet identifiant reste dans Sevya.
- Votre client renseigne l’issue commerciale. Il peut qualifier la pertinence depuis son email lorsque les notifications sont activées, puis renseigner séparément la vente et le montant dans son portail. S’il utilise déjà un CRM ou un logiciel métier, cet outil peut pousser volontairement le statut et le montant vers Sevya par API ou webhook.
- Sevya transmet la conversion configurée à Google Ads. Un lead qualifié ou une vente gagnée peut devenir un signal pour vos campagnes, avec une valeur lorsque celle-ci est renseignée. Vous retrouvez le lien entre acquisition et résultat commercial dans votre suivi.
Sevya ne va pas lire dans les outils de votre client. Son CRM reste responsable de l’issue de la vente ; Sevya conserve l’identité et l’origine du lead, puis fait le lien avec le résultat reçu.
Quels événements suivre dans Google Ads ?
Selon votre stratégie de mesure, vous pouvez distinguer le lead qualifié de la vente signée. Le premier donne un retour sur la qualité des demandes ; la seconde montre lesquelles ont produit du chiffre d’affaires. Si le montant est connu, il apporte une information supplémentaire sur la valeur de la conversion.
Ces signaux aident à comparer les campagnes au-delà du nombre de formulaires. Leur utilisation comme objectifs d’enchères dépend du volume de données, de la configuration du compte et des choix de votre agence : aucune hausse de ROAS n’est automatique.
Faut-il un CRM pour importer des conversions hors ligne ?
Non. Votre client peut renseigner directement les étapes commerciales dans Sevya. S’il possède déjà un outil métier, celui-ci peut envoyer l’issue à Sevya sans changer la façon dont il travaille. Les identifiants de clic publicitaire, dont le GCLID, ne sont pas exportés vers le CRM ou d’autres outils tiers.
Comment mettre en place le suivi ?
Cette page présente le rôle de l’intégration. Pour les prérequis Google Ads, les méthodes d’importation et les points à vérifier, consultez notre guide des conversions offline Google Ads. Vous pouvez aussi découvrir la remontée des conversions avec Sevya.
Vous voulez voir le parcours sur l’un de vos comptes clients ? Demandez une démo de Sevya.